SKD untuk Peningkatan Kepuasan Konsumen Data - Berita - Badan Pusat Statistik Kabupaten Brebes

Bagi Pengguna Data untuk mendapatkan data BPS Kabupaten Brebes serta layanan konsultasi statistik lainnya secara langsung silakan kunjungi PST kami di Jl. MT. Haryono No. 74 Brebes - Jawa Tengah pada setiap hari kerja jam 08.00 s.d 15.30 WIB 

Untuk pelayanan secara online seperti akses data (tabel dan publikasi) dapat melalui website brebeskab.bps.go.id; untuk permintaan data dapat menghubungi email bps3329@bps.go.id atau nomor WA 0821-3033-3329. Untuk konsultasi statistik dapat mengakses silastik.bps.go.id

Sebagai upaya meningkatkan kualitas data dan pelayanan kami kepada Anda mohon mengisi Survei Kebutuhan Data (SKD) melalui link : https://s.bps.go.id/SKD2024_3329

SKD untuk Peningkatan Kepuasan Konsumen Data

SKD untuk Peningkatan Kepuasan Konsumen Data

7 Mei 2019 | Kegiatan Statistik


 

Permenpan RB Nomor 14 Tahun 2017 mengamanatkan bahwa setiap penyelenggara pelayanan publik wajib melakukan Survei Kepuasan Masyarakat secara berkala minimal satu kali setahun. Pada tahun 2018, Badan Pusat Statistik telah melaksanakan Survei Kebutuhan Data (SKD) yang salah satu tujuannya adalah untuk mengukur tingkat kepuasan konsumen BPS. Survei Kebutuhan Data (SKD) adalah survei yang dilakukan dan dirancang oleh BPS untuk mengidentifikasi tingkat kebutuhan dan tingkat kepuasan konsumen dalam rangka meningkatkan kualitas data dan informasi statistik serta memberikan pelayanan publik yang lebih baik. Dan hasil dari SKD 2018 ini telah dirilis pada tahun 2019.

Keberhasilan pelayanan BPS dapat diukur dengan persentase kepuasan konsumen terhadap pelayanan BPS. Konsumen yang merasa puas dengan pelayanan BPS di Pelayanan PST (Pusat Statistik Terpadu) BPS Kabupaten Brebes sesuai hasil Survei Kebutuhan Data (SKD) 2018 sebesar 75,07 persen. Artinya, kualitas pelayanan di PST BPS Kabupaten Brebes adalah memuaskan. Aspek yang masih harus dilakukan pembenahan adalah aspek kelengkapan data BPS.

Adapun rekomendasi yang diberikan kepada BPS Kabupaten Brebes berdasarkan hasil analisis SKD 2018 dalam rangka meningkatkan kualitas data dan informasi statistik yang menjadi prioritas utama adalah perbaikan pada aspek kemampuan petugas saat memberikan informasi dan waktu pelayanan sesuai jadwal yang ditetapkan. (Ela/ipds3329)


Badan Pusat Statistik

Badan Pusat Statistik

Badan Pusat Statistik Kabupaten Brebes(Statistics of Brebes Regency)Jl. MT Haryono No. 74

Brebes - Jawa Tengah

Indonesia

52212

Telp : (0283) 671168 Fax : (0283) 671168 Email : bps3329@bps.go.id

logo_footer

Tentang Kami

Manual

S&K

Daftar Tautan

Hak Cipta © 2023 Badan Pusat Statistik